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舊家電管理新規喜憂參半:實名制成“雞肋”

時間:2012-09-25 10:22:40 來源:舜網-濟南日報 評論:0 點擊:0
 
 

舊家電管理新規喜憂參半:實名制成“雞肋”

 

舊家電管理新規喜憂參半:實名制成“雞肋”

  

舊家電管理新規喜憂參半:實名制成“雞肋”

 

在二手家電市場,電視、冰箱和洗衣機占了很大部分。(本報記者 楊寧 攝)

  近日,商務部公布了《舊電器電子產品經營管理辦法(征求意見稿)》,擬對舊電器電子產品的收購、維修、翻新、銷售等進行規范,要求對收購的舊電 器電子產品進行實名登記并建立檔案資料。記者采訪發現,新辦法雖然得到市民擁護,但讓銷售者非常頭疼,實名制更有些“食之無味、棄之可惜”。

  買家說好

  記者走訪了濟南多家二手電器商鋪了解到,每年夏季是二手電器的銷售旺季,二手電風扇和空調成了最受歡迎的商品。購買二手電器的消費者主要是一些 外來務工者、短期租客,或者是一些小型旅館老板。前者買新電器很貴,用完之后又帶不走,出于省錢,他們往往會選擇購買舊電器;后者通常是買彩電、冰箱和洗 衣機三大件,一般撿小號的買,一套也不過2000元,往出租房里一擺,房租立馬翻新,幾個月購買家電的成本就從房租里回來了。

  目前,市面上銷售的二手家電多數是經過翻新出售,由于消費者不了解相關信息所以無法判斷其價值。在位于張莊路上的舊貨市場,記者看到二手家電占 了舊貨的很大一部分,價格比較便宜,三五百就能買到原價1000多元甚至幾千元的家電,而且相同品牌和同種產品在價格上也有一定的偏差。在市場內一家舊貨 攤上,記者注意到看上去完全一樣的兩臺某同品牌空調,一臺標價300元,另一臺則需要500元。這是因為兩臺空調使用時間長短不同,再加上后期翻新的程度 不同,攤主李先生告訴記者:“這些舊電器的翻新維修大都是賣家自己動手,有些 零部件都是從不同品牌機器上卸下來的拼裝在一起的,出售時都會算人工費進 去。”

  此次公布的征求意見稿規定,舊電器電子產品經營者應當對收購的舊電器電子產品建立檔案資料,收購時應實行嚴格的實名登記制度。同時,舊電器電子 產品經營者應將查驗結果和收購價格一并記入產品檔案資料。對此很多市民表示支持,家住張莊路的許女士說:“由于這個市場離自己的住處比較近,所以經常過來 逛逛,時間長了也對這里出售產品的定價機制感到懷疑,有的二手家電開始定價400多元,但能夠還價到200元買走,因此也對商品質量和使用安全產生了懷 疑。”市民劉先生也認為:“新辦法如果實施將給我們消費者帶來了福音,不僅可以買到便宜家電,還能了解到舊家電的真實狀況和價值,又有維修保障,不用擔心 買回去出現質量問題。”

  賣家叫苦

  雖然新辦法的實施讓消費者的權益在一定程度上得到了保障,但是卻讓許多賣家感到十分苦惱。在姚家莊舊貨市場,記者發現雖然這里二手家電的攤位不 少,但是前來光顧的顧客卻不并多。“最近生意不怎么好。”從事二手家電銷售生意的馬先生告訴記者,大多消費者購買家電就是為換個功能更好的,而舊貨市場里 的家電都是淘汰下來的,很少有人愿意“更舊”,舊貨市場的生意越來越不景氣。購買二手電器的大多是一些租房住的、出租房屋的或房屋中介的顧客,客戶群體十 分有限。

  除了舊貨市場內買家很少,新辦法也限制了貨源。“大部分賣舊家電的居民都比較隨性,如果讓他們留下自己的材料,他們肯定不會給的。”馬先生認 為,新辦法的實施對貨源起到了很大的限制作用,他們有可能因為不想泄露個人資料,因此賣給別人。如果貨源方面出現了問題,那么這一新辦法的產生推廣,則達 不到規范市場的目的,只會造成舊家電流通的阻塞。

  此外,也有很多從事二手家點銷售生意的老板,對新辦法的實施后的二手家電市場表示了擔憂。征求意見稿第十三條規定,經營者應當在交易完成后,向 購買者出具銷 售憑證或發票,并應當提供不少于3個月的免費保修服務,交易雙方另有約定的除外。舊電器電子產品仍在三包有效期內的,應按照相關規定履行三 包責任。“那我們的日子就更不好過了,”馬先生告訴記者,“本來現在二手家電的利潤就很薄,我們賺得是舊貨和新貨之間的差價,新貨的售價中有一部分是用作 維修費用的,如果舊貨保質期延長,還要開發票,那勢必會提高我們的經營成本,我們也會因此給舊貨提價。人家就是沖著你便宜來的,如果你提價,誰還來買舊 貨?如果真強制實施,肯定有許多人改行。”據了解,現在許多店鋪根本不提供保修服務,相對正規的店鋪最長也只保修一個月。

  新辦法缺少配套細則

  當前,我國已進入家電淘汰高峰期,未來家電產品更新換代數量十分龐大。來自發改委數據顯示,每年的理論淘汰量超過5000萬臺,淘汰量年均增長 20%,預計到“十二五”末期,年淘汰量將達到1.6億多臺。另外,隨著二手家電交易市場大規模遷移至網絡,這對個人信息的管理系統也是一個嚴峻的考 驗。

  據了解,此次征求意見稿是繼去年6月以來,第二次對該管理辦法公開征求意見。意見稿提出,舊電器電子產品經營者應對收購的舊電器電子產品建立檔 案資料,在收購時應當實行嚴格的登記制度。登記須包括舊電器電子產品的類別、商標、產品制造商、型號、機身序列號、生產日期、收購時間和地點、個人出售者 姓名和身份證件號碼、企業營業執照、機關或事業單位組織機構代碼等內容。同時,經營者應查驗收購的舊電器電子產品質量狀況、性能情況和主要部件的維修、翻 新情況及翻新件的商標、生產者信息,以此作為定價依據,并將查驗結果和收購價格一并記入產品檔案資料。

  山東省家用電器行業協會的工作人員表示,除了傳統的二手交易門店和攤位,近年來,二手家電交易轉向網絡平臺趨勢明顯,回收渠道的多樣化導致溯源 困難。此外,目前我國二手家電回收并無相關標準,不僅二手家電的質量和安全難以保障,消費者更是維權困難。不使新辦法成為“雞肋”,發展到進退兩難的地 步,需要分清不同品牌、品類的家電價格與質量懸殊,要真正建立完善的二手家電回收體系,還需要出臺配套細則,令《舊電器電子產品經營管理辦法》更具可操作 性。同時提醒市民購買二手家電時,應掌握家電使用情況、維修記錄等重要信息,向賣家索要票據證明,保護自身合法權益。

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